POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: junio de 2026

Brazelo respeta su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando usted visita brazelo.com o realiza una compra, en cumplimiento de la CCPA/CPRA (Ley de Privacidad del Consumidor de California / Ley de Derechos de Privacidad de California), la COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea) y otras leyes estatales aplicables (VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, entre otras).

1. Quiénes somos
Exportadora y Distribuidora SHIMAMOTO DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS E BEBIDAS DO BRASIL Ltda (CNPJ 62.390.214/0001-79), con domicilio en Av. 24 de Dezembro n.º 518, Peruíbe/SP, Brasil, CEP 11770-072, exportadora de productos de la marca Brazelo hacia los Estados Unidos y otros mercados.

2. Información que recopilamos

• Identificadores: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y de facturación.
• Datos comerciales: historial de pedidos, preferencias, montos de compra.
• Datos de pago: procesados por la pasarela de pago (Stripe / PayPal / equivalente). No almacenamos datos de tarjetas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies.
• Comunicaciones: mensajes enviados a través del formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico.

3. Cómo la utilizamos

• Procesar pedidos, ventas y envíos internacionales.
• Cumplir con las obligaciones aduaneras y regulatorias (FDA, IRS, autoridades brasileñas).
• Atención al cliente.
• Marketing (únicamente para quienes opten por participar).
• Prevención de fraudes y abusos.
• Cumplimiento de las obligaciones legales.

4. Divulgación de información
Compartimos únicamente los datos necesarios con:

• Transportistas internacionales (USPS, UPS, FedEx, DHL, Correios).
• Plataformas de pago (Stripe, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay).
• Proveedores de alojamiento y plataformas de comercio electrónico.
• Autoridades públicas brasileñas y estadounidenses, cuando lo exija la ley.

No vendemos su información personal a terceros con fines de marketing.

5. Sus derechos bajo la CCPA/CPRA (residentes de California)
Usted tiene derecho a:

• Derecho a saber: qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
• Derecho de eliminación: solicitar la supresión de sus datos.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos.
• Derecho a optar por no participar: rechazar la venta o el intercambio de sus datos.
• Derecho a la no discriminación: no ser discriminado por ejercer estos derechos.
• Derecho a limitar el uso de información personal sensible.

Para ejercer cualquier derecho, contáctenos: WhatsApp +55 13 99797-3326 o Instagram @brazelo_exportacao. Responderemos en un plazo máximo de 45 días, conforme lo exige la ley.

6. Menores (COPPA)
Nuestro sitio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de manera intencional. Si usted tiene conocimiento de que hemos recopilado dichos datos, notifíquenos para que podamos eliminar la información.

7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de marketing. Usted puede gestionar sus preferencias en su navegador o a través de nuestro banner de consentimiento.

8. Transferencias internacionales de datos
Como empresa brasileña que exporta a los EE. UU., sus datos pueden ser transferidos y procesados en Brasil y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Adoptamos medidas de seguridad contractuales y técnicas para proteger dichas transferencias.

9. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas específicas (cifrado SSL, control de acceso, monitoreo) para proteger sus datos. Ningún sistema es 100 % seguro; en caso de incidente, le notificaremos conforme lo exija la ley.

10. Retención
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para los fines descritos y para cumplir con las obligaciones fiscales de los EE. UU. y de Brasil (generalmente, hasta 7 años).

11. Contacto
Para asuntos de privacidad: WhatsApp +55 13 99797-3326.