ENVÍO Y PAGO
Pago
Al momento del pago, aceptamos:
Todas las transacciones se procesan en un entorno seguro con cifrado SSL mediante pasarelas certificadas por PCI-DSS. Brazelo no almacena datos de tarjetas.
Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) de forma predeterminada. Los cargos en otras monedas siguen las tasas definidas por el emisor de su tarjeta.
Procesamiento de pedidos
Tras la confirmación del pago, preparamos y enviamos su pedido en un plazo máximo de 2 días hábiles. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de su pedido.
Envío internacional de Brasil a los EE. UU.
Como exportadores brasileños, nuestros productos se despachan desde Peruíbe/SP, Brasil, hacia el destino final en los Estados Unidos a través de transportistas internacionales (DHL, FedEx International, UPS Worldwide o Correios/USPS).
Plazos de entrega estimados:
Los plazos se cuentan a partir de la fecha de envío y pueden variar según la aduana, las condiciones climáticas y las condiciones operativas.
Costos de envío
El flete se calcula al finalizar la compra según el peso, las dimensiones y el destino. Puede haber envío gratuito disponible para pedidos superiores a un determinado monto; consulte las condiciones vigentes en el sitio.
Impuestos de importación y tasas aduaneras
Al tratarse de un envío internacional, su pedido puede estar sujeto a:
Estos montos son cobrados por el transportista o por la aduana de los EE. UU. y pueden ser responsabilidad del destinatario, según se informe al finalizar la compra (DDU — Entregado con Derechos No Pagados) o estar ya incluidos (DDP — Entregado con Derechos Pagados).
Seguimiento
Recibirá su número de rastreo por correo electrónico poco después del envío. Siga su paquete en el sitio del transportista o en el panel de su cuenta.
Embalaje y almacenamiento
Nuestros productos se embalan en materiales adecuados para el transporte internacional y se sellan para protegerlos durante el traslado. Por tratarse de alimentos naturales sin conservantes artificiales, deben almacenarse en un lugar seco y bien ventilado, según se indica en el empaque.
Áreas de entrega
Realizamos entregas en todo el territorio continental de los EE. UU., Alaska, Hawái y territorios estadounidenses. Para direcciones APO/FPO/DPO o destinos remotos, los plazos de entrega pueden variar.
Dirección incorrecta o entrega rechazada
En caso de devolución por dirección incorrecta, rechazo aduanero o ausencias reiteradas, el reenvío se cobrará con base en una nueva cotización.
Soporte: WhatsApp +55 13 99797-3326 · Instagram @brazelo_exportacao